Как научить ИИ смотреть на ваш сайт глазами клиента

Почему «оцени мой сайт» не работает

ИИ, который не знает, кто пришёл на страницу и откуда, оценивает её «вообще». А «вообще» страница ничего не продаёт: она продаёт конкретному человеку в конкретный момент. Поэтому ответ выглядит как «улучшите заголовок, добавьте отзывы, сделайте кнопку заметнее». Подойдёт любому сайту, а значит, ничего не меняет.

Если же дать нейросети роль директора по конверсионному маркетингу, описать аватар клиента, указать источник трафика и разбить анализ на 8 блоков, она ведёт себя иначе. Она читает страницу как клиент, который пришёл из конкретного канала, и выдаёт не общие советы, а конкретные гипотезы со ссылкой на место страницы. Их получается 20–40. Дальше мы отбираем из них 7 самых рабочих, и это уже список правок, который можно брать в работу.

Подготовка: три переменные

В главном промпте три переменные. Заполните их до того, как идти дальше, иначе получите те же общие советы.

1. Тип страницыЧто это за страница и какое действие на ней нужно. Например: лендинг услуги, главная, страница тарифов, квиз, страница вебинара.
2. АватарКто пришёл: задача, страхи, возражения, что он ищет перед покупкой. Не возраст и пол. Нет исследования — попросите ИИ собрать рабочую гипотезу аватара и пометить её как гипотезу.
3. Источник трафикаОткуда человек пришёл и с каким ожиданием. Из Директа по запросу — ищет решение сейчас. Из рилс — не искал, его нужно зацепить за 3 секунды.

Два предварительных прохода

Главный промпт опирается на два документа, которые уже лежат в чате: аудит страницы и взгляд на сайт глазами аватара. Сделайте их первыми, тогда итоговые рекомендации учитывают и внутреннюю, и внешнюю картину.

Проход 1. Аудит посадочной страницы

Проход 2. Сайт глазами аватара

Скриншоты и тексты страниц тоже можно загружать в чат. Чем больше реального материала ИИ видел, тем меньше он «додумывает».

Главный промпт: директор по конверсионному маркетингу

Он собирает идеи из двух предыдущих проходов и формирует топ рекомендаций, которые с наибольшей вероятностью повысят конверсию. Копируйте целиком и подставляйте свои данные.

Что произойдёт: ИИ соберёт идеи из аудита, из взгляда аватара и из своей экспертной роли в одну картину. Вместо списка из 30 замечаний вы получите приоритизированный отчёт по 8 блокам.

8 блоков проверки

Ниже по каждому блоку: что смотрим, какая типичная проблема и как выглядит правка. Набор из 8 блоков — рабочий каркас, не догма. Если в вашей нише критичны другие точки, например цена или формат оплаты, замените блок, но оставьте число небольшим, чтобы отчёт не разваливался.

1. Первый экран и заголовок

Понял ли клиент за 5 секунд, что ему предлагают, для кого и зачем.

2. Оффер и язык ценности

Говорим ли мы на языке клиента или на языке исполнителя: «внедряем», «сопровождаем», «разрабатываем».

3. Цифры: деньги, сроки, результат

Есть ли на странице хотя бы одна цифра про деньги и срок. Без неё клиент не может оценить, окупится ли решение.

4. Доказательства

Кейсы, отзывы, цифры, логотипы клиентов. Главный вопрос ИИ: есть ли хотя бы один кейс, похожий на аватара.

5. Закрытие возражений и страхов

Для каждого возражения аватара: закрыто полностью, частично или не закрыто вовсе.

6. Призыв к действию и форма захвата

Ясно ли, что делать дальше, и насколько лёгкий первый шаг. Сколько полей в форме, что будет после отправки.

7. Визуальная иерархия и структура

Что читается первым, что вторым. Ведёт ли страница взгляд от проблемы к решению и к кнопке.

8. Доверие и функциональные точки

Контакты, реквизиты, мобильная версия, скорость загрузки, работоспособность форм и кнопок.

Как читать отчёт

Ниже учебный пример отчёта по услуге с «языком исполнителя». Он показывает формат, в котором ИИ выдаёт находки: блок, находка, что делать. Ваш отчёт будет другим, именно поэтому в промпте столько контекста.

Из 20–40 гипотез — 7 рабочих

ИИ почти всегда выдаёт слишком много идей. Если взять в работу все, ничего не доведёте до конца. Нужен фильтр.

Каждый параметр оценивается от 1 до 5. Влияние: насколько сильно поднимет конверсию. Уверенность: насколько ИИ уверен и есть ли подтверждение в данных. Трудозатраты: сколько времени и денег нужно.

Шаблоны правок

Когда отчёт готов, правки нужно написать. Вот шаблоны для самых частых находок. Подставьте свои данные в выделенные поля.

Шаблон — это полдела. Остаётся наполнить его вашими цифрами и кейсами, а они есть далеко не у всех в готовом виде. Как вытащить их из бизнеса и CRM, мы разбираем на разборе.

Внедрение и проверка

Правка без проверки — не оптимизация, а гадание. Вот простой порядок на 2 недели.

Мало трафика? Тогда A/B-тест не даст достоверного результата. Сравнивайте «до» и «после» и смотрите не только на конверсию, но и на то, что говорят клиенты в звонках.

Измерить конверсию по-настоящему можно, только если настроена сквозная аналитика: от клика до оплаты. Если её нет, вы видите заявки, но не знаете, какие из них стали деньгами. Эту часть мы тоже разбираем вживую.

7 ошибок, которые убивают анализ

Чек-лист: от промпта до результата

• Определён тип страницы и целевое действие
• Описан аватар: задача, страхи, возражения
• Указан источник трафика
• Сделан аудит страницы (проход 1)
• Сделан взгляд глазами аватара (проход 2)
• Запущен главный промпт по 8 блокам
• Из всех гипотез отобраны 7 лучших
• Правки разбиты на группы: 24 часа, неделя, разработчик
• Зафиксирована база конверсии до правок
• После двух недель сравнены результаты

Что делать дальше

ИИ нашёл, где вы теряете деньги. Но у отчёта есть слабое место: он ничего не меняет сам. Чтобы страница начала продавать, нужно переписать тексты на язык клиента, собрать кейсы, настроить аналитику, а потом связать страницу с воронкой и отделом продаж. Здесь большинство собственников застревает: промпты есть, а рук и времени не хватает.

Вот что написал собственник бизнеса, участник программы:

Антон ПетроченковПрактик перформанс-маркетинга: выстраивает системы привлечения клиентов и учит предпринимателей внедрять ИИ в маркетинг. 20 лет в профессии, под управлением рекламные бюджеты на 2 млрд ₽.